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WICHTIG:

Bitte schauen Sie sich unbedingt unsere anVersand- und Lieferbedingungen bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, um die für Sie richtige Versandart auszuwählen.

Bitte beachten Sie, dass Sie gegebenenfalls für Einfuhrzölle und Steuern für Ihre Bestellung verantwortlich sind. Daher ist es wichtig, die Versandmethode auszuwählen, die am besten zu Ihnen passt.

LESEN SIE BITTE

  • Wichtig: Die Systeme einiger Banken sind nicht kompatibel mit3D-sicherSystem. Wenn Sie daher während der Zahlung eine Fehlermeldung erhalten, deaktivieren Sie bitte das Kontrollkästchen 3D Secure und versuchen Sie es erneut. Dies löst normalerweise das Problem. 

  • Wir akzeptieren Zahlungen nur mit Kreditkarten von Visa oder Master Card. Kreditkarten von American Express gelten leider nicht. Bitte besuchen Sie unsereZahlungsarten page oderkontaktiere unsInformationen zu alternativen Zahlungsmethoden wie Banküberweisung.

  • Bitte schauen Sie sich unbedingt unsere anVersand- und Lieferbedingungen  Hier finden Sie ausführliche Erläuterungen zu Versandarten und Hinweise zu Zollanwendungen. 

 

  • Wichtiges Update: Krieg ist eine schreckliche Sache und betrifft uns alle: Leider gelten Werbeaktionen für kostenlosen Versand nicht für Gebiete mit erhöhtem Risiko wie die Ukraine und Israel, da die Versandkosten sehr hoch sind oder der Service von den Frachtunternehmen nicht verfügbar ist. Wir beten für Frieden auf der ganzen Welt.

VERSAND & LIEFERUNG

Bearbeitungszeit

  • Nach Erhalt Ihrer Bestellung beginnen wir mit größter Sorgfalt mit der Produktion Ihrer handgefertigten Schuhe. Unsere Bearbeitungszeiten sind unten: 

    • Normale Saison: Ungefähr 15, maximal 30 Tage.

    • Die Bearbeitungszeit für Black Friday-, Neujahrs- und Feiertagsaktionen kann aufgrund der hohen Nachfrage und des hohen Interesses variieren (60 +/- 15 Tage). 
      Wir arbeiten mit Agilität und großem Einsatz, um Ihnen Ihre Schuhe in kürzester Zeit zu liefern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu fragen, wenn Sie Fragen haben.

  • Schuhe von the Ausverkauf section befinden sich in unserem Bestand. Wir versenden Ihre Produkte aus dem Räumungsverkauf innerhalb von 7 Werktagen.

Lieferung aus der Türkei in Ihr Land

Standardpostdienst (PTT): 

PTT ist der nationale Postdienst der Türkei und eignet sich für die Zustellung in viele Länder. Je nach Bestimmungsort dauert die Lieferung etwa 20-40 Werktage. Es gibtChance um Zollgebühren zu vermeidenmit der Post, aber um es klarzustellen, wir können das nicht garantieren. Basierend auf unserer Erfahrung war es für Käufer, insbesondere aus Europa, nützlicher. 

Auch wenn es für einige Ziele manchmal teurer als DHL Express und viel langsamer ist, sollten Sie diese Methode in Betracht ziehen, wenn Sie versuchen möchten, Zollgebühren bis zu einem bestimmten Punkt zu vermeiden. 

Wenn Sie aus Russland, der Ukraine oder Weißrussland kommen, erkundigen Sie sich bitte bei uns nach der aktuellen Verfügbarkeit des Frachtdienstes. Wir liefern nach Russland, in die Ukraine und nach Weißrussland mit einem regionalen Frachtdienst, der sich auf dieses Gebiet spezialisiert hat, aber wir müssen die Verfügbarkeit wegen der sehr unglücklichen Kriegssituation immer überprüfen.

​DHL Express: 

Die geschätzte Lieferzeit von DHL beträgt 2-7 Werktage, die je nach Land variieren. Zum Beispiel werden Lieferungen in europäische Länder innerhalb von 2-4 Tagen geliefert, Lieferungen in die USA und Kanada werden innerhalb von 3-5 Tagen geliefert und Lieferungen nach Australien können bis zu 10-15 Tage dauern. 

Wenn Sie Ihr Paket mit DHL Express erhalten, haben Sie keine Chance, Zollgebühren zu umgehen.

Zoll & Abgaben (insbesondere für die EU-Länder und Kanada)

Bitte beachten Sie insbesondere für die EU, dass nach der Neuregelung der Mehrwertsteuer (seit Juli 2021) möglicherweise Zölle auf Ihre Bestellungen erhoben werden.

Kanada hingegen ist bekannt dafür, hohe Zölle zu erheben.

Wenn Sie also aus der EU oder Kanada kommen;

Sie können eine langsamere Zustellung mit dem Standardpostdienst in Betracht ziehen und versuchen, zumindest einen Teil der Zollkosten zu vermeiden.

* Bei Lieferungen per Post können manchmal einige Zölle entfallen, wir können dies jedoch nicht garantieren.

* Bei DHL Express geben wir immer den genauen Warenwert an. Das ist eine gesetzliche Verpflichtung. Die Zölle werden also auf Grundlage dieses Wertes berechnet.

* Beim Postversand können wir die Waren mit Musterwerten deklarieren, dafür zahlen wir jedoch inländische Steuern. Bei einigen Zielorten kann es sein, dass die Zustellung per Post teurer ist als die Zustellung per DHL Express. Das liegt an den inländischen Steuern. Bei Zielorten in der EU, Kanada usw. sind Postzustellungen jedoch im Endeffekt meist wirtschaftlicher.

* Andererseits möchten wir Sie daran erinnern, dass DHL Express viel schneller und zuverlässiger ist. Bitte achten Sie darauf, die für Sie beste Lieferoption zu wählen. Sie können uns jederzeit fragen, wenn Sie zögern.

​Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir für die Zollanträge nicht zuständig sind und nicht in die Zollverfahren eingreifen können. Bitte prüfen Sie die Zollbestimmungen Ihres Landes, um Überraschungen zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Zöllen keine Rücksendungen akzeptieren können.

 

Wichtige Informationen

  • Die Versandkosten richten sich nach Gewicht, Menge und Lieferland.

  • Bitte beachten Sie, dass Sie für Einfuhrzölle und Steuern für Ihre Bestellung verantwortlich sind. Bei der internationalen Logistik ist der Käufer für alle Zollgebühren und Spediteurgebühren verantwortlich, die im Bestimmungsland anfallen. Darüber hinaus kann es bei einigen Bestellungen zu Zollverzögerungen kommen. Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren oder Verzögerungen.

  • Es gibt große Unterschiede in der Zollpolitik und Sie sollten sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt wenden.

  • Lieferzeiten sind geschätzt, wir geben keine Geld-zurück-Garantie für Verzögerungen.

  • Wir versenden nicht an Samstagen, Sonntagen, nationalen oder religiösen Feiertagen.

  • ​Die Gesamtlieferzeit kann als Summe der für die Produktion erforderlichen Zeit plus Versandzeit geschätzt werden. 

  • Wichtiges Update: Krieg ist eine schreckliche Sache und betrifft uns alle: Leider gelten Werbeaktionen für kostenlosen Versand nicht für Gebiete mit erhöhtem Risiko wie die Ukraine und Israel, da die Versandkosten sehr hoch sind oder der Service von den Frachtunternehmen nicht verfügbar ist. Wir beten für Frieden auf der ganzen Welt.

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